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よくある質問

※質問をクリックしていただくと回答が表示されます

来場者の方

  • 会場への行き方について

  • 駐車場について

    • アプローズ駐車場が地下1階・地下2階にございます。営業時間7:00~23:00、料金は30分250円です。詳しくはアクセスのご案内ページ
      申し訳ございませんが、会議室としての駐車券サービスは行っておりません。
  • カフェ・レストランについて

    • アプローズタワー地下1階にアプローズタウン(レストランフロア)がございます。
      正面玄関向かい側、阪急電鉄の高架下には阪急かっぱ横丁がございます。
  • 喫煙場所について

    • アプローズタワー館内は会議室内、通路を問わず禁煙とさせていただいております。
      地下1階駐車場出入り口横に喫煙コーナーを設置しておりますので、そちらをご利用ください。

主催者の方

  • 貸会議室の使用可能時間について

  • 利用日当日の入退室について

    • ご入室は準備を含め予約時間の10分前からとなります。
      当日時間の延長を希望され、前後の予約に支障がない場合は延長をお受けいたします。
      ご使用時間には準備・片付けの時間が含まれます。
      鍵の開閉は会場スタッフにて行います。
  • 見学・資料請求について

    • 見学をご希望の場合は、事前にお電話にてご連絡をお願いいたします。
      予約状況により見学いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
      総合窓口の電話番号:06-6372-1489

      なお、遠方で見学が難しいお客様にはリーフレットをご用意しております。資料ダウンロード
  • 空室状況について

    • 空室状況はお電話にてお問合せください。
      総合窓口の電話番号:06-6372-1489
  • 仮予約申込みについて

    • お電話にて承ります。
      新規取引先及び担当者は、まず仮予約申込みをしていただく必要がございます。
      仮予約の有効期間は1週間です。仮予約期間内に予約申込みをするか否かご連絡ください。
      なお、仮予約期間中の取消・変更につきましてはキャンセル料は発生いたしません。
      仮予約申込み後、仮予約申込書をお送りいたします。
      本書のご返信をもって仮予約申込みが完了いたします。
  • 本予約申込みについて

    • お電話にて承ります。本予約申込み後、使用申込書をお送りいたしますので必要事項をご記入後、期日までにご返信をお願いいたします。
  • 本予約申込み後の取消・変更料について

    • 本予約申込み後、使用を取消される場合はキャンセル料が発生いたします。
      なお、使用時間及び部屋の変更につきましてもキャンセル料の対象となります。
      詳しくは使用規定のページをご覧ください。
  • お見積りについて

    • お申込み後、ご希望のお客様にはお見積書を作成いたします。
      お申込み前にお見積りがご入用のお客様は、ホームページ上の見積りシミュレーションをご利用ください。
      見積りシミュレーションでは室料・備品(ケータリングは除く)のお見積りが可能です。
  • 領収書の発行について

    • 現金にてご精算いただいた場合にのみ領収書を発行いたします。
      なお、領収書の再発行はいたしかねます。あらかじめご了承ください。
  • レイアウトの事前設営及びご使用後の原状復帰について

    • 会場設営は弊社にて無料で行っております。レイアウトを7営業日前までにお知らせください。
      変更は2営業日前の午前中まで受付いたします。
      受付期間を過ぎてのご依頼及びご使用時間中のレイアウト変更につきましては、
      お客様にてお願いいたします。
      またご使用後の机・イスの原状復帰の必要はございません。
  • 備品の移動について

    • 共用部には備え付けの受付以外の什器・備品の設置は、お断りいたします。
  • 持ち込み可能な備品について

    • PC・プロジェクターなどの備品の持ち込みは可能です。
      但し、マイクとスピーカーのお持ち込み・ご使用はお断りいたします。
  • インターネット設備について

    • 有線LAN、Wi-Fi共にご使用いただけます。使用の際は当方へお申し出ください。
      ただし、LANケーブル・ハブ等の付属機器はご使用者様にてご用意願います。
      (レンタルはございません)

      ※通信速度に関しては回線の混雑状況により繋がらないことや速度低下が発生することがあります。

      ※パソコン、モバイル機器の設定に関するサポートはいたしかねます。

      ※セキュリティはご使用者様の責任において管理くださいますようお願いいたします。

      ※パソコン、ソフトウェアの種類や設定によってはご使用になれない場合があります。

      ※当サービスのご利用によって生じたすべての損害について、当方では一切の責任を負いかねます。

  • ポスター等案内物の掲示について

    • 案内物の掲示につきましては基本的にお断りしております。
      弊社規定の立て看板にてお部屋前でのご案内・有人でご対応のみ掲示可能です。
      お部屋の中での掲示は、別途有料備品パーテーション又はホワイトボードに貼り付けの上、ご使用願います。
      ビル内での案内は事前に申請いただいた方のみ、1階でご案内いただけます。
  • 荷物の受け取りについて

    • 事前に荷物をお送りいただく場合はヤマト運輸、佐川急便等の配送業者でご使用日前日着指定でお送りください。また、大量の資料・機材を送付される場合はご一報ください。
      総合窓口の電話番号:06-6372-1489

      ※送り状の表書きには御社名・使用日・会議室部屋番号・品名の記載をお願いいたします。

      お荷物送付は下記へお願いいたします。
      〒530-0013
      大阪市北区茶屋町19番19号
      アプローズタワー13階貸会議室宛
      電話番号:06-6377-5577
  • 荷物の発送について

    • 使用終了後の荷物の返送は、ヤマト運輸、佐川急便の着払い伝票のみお預かり可能です。当日17時までの受付で当日発送可能です。ただし、荷物が大量の場合は配送業者がお預かりできないこともございますので、ご注意ください。

      送り状の表書きには必ず品名のご記入をお願いいたします。
  • 搬入出経路・車高制限について

    • 車高:3.0m(一部2.2m) 小回りの利く2tトラックを目安としてください。
      荷捌き場をご使用の場合は、届出が必要です。事前にお申し出ください。