~2018年1月4日より貸会議室の総合窓口をオープンいたします~
拝啓 師走の候、益々ご清栄のこととお慶び申しあげます。
平素は、阪急阪神グループの貸会議室をご利用いただき誠に有難うございます。
さて、このたび阪急阪神グループが所管する4施設の会議室におきましては、ご予約・お問合せに関する「総合窓口」を新たに設置するとともに、予約受付期間などのサービスを見直すことといたしました。
今後、梅田阪急ビルにおけるご予約・お問合せにつきましても、2018年1月4日より「総合窓口」にて承ります。
(※2017年12月末日までは、従来通り梅田阪急ビルにおきましてご予約を承っております。)
これまで、それぞれの会議室においてご予約を承っておりましたが、今後の各種お問合せやご予約受付等の業務は、「総合窓口」にて引き継ぐと共に、窓口担当者による迅速な対応と充実したサービスの提供を心掛けて参る所存です。
(※2018年1月4日より新サービスにて予約受付開始となります。)
敬具
◇ 重要なご案内となりますので、以下記載内容につきご確認をお願いいたします。
◇ 2018年1月4日より、以下の通りサービス内容を変更・改定させていただきます。
お客様にきめ細かなサービスを提供できるよう努力して参りますので、なにとぞご高配賜りますようお願いいたします。
梅田阪急ビル 貸会議室 アプローズタワー 貸会議室 |
2018年1月4日より総合窓口にて受付開始 |
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阪急グランドビル 貸会議室 ハービス 貸会議室 |
2018年2月1日より総合窓口にて受付開始 |
これまで、お問合せやご予約をそれぞれの会議室において承っておりましたが、今後の各種お問合せ等の業務は、「総合窓口」にて一括で承ります。お客様のご利用シーンやニーズに合わせて、幅広い施設利用が可能となります。
総合窓口にて、2018年1月4日より、梅田阪急ビル・アプローズタワーの受付開始、2018年2月1日より、阪急グランドビル・ハービスの受付を開始いたします。
従来 | 2018/1/4~ | 2018/2/1~ | ||
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梅田阪急ビル 貸会議室 |
阪急阪神 貸会議室 総合窓口 (梅田阪急ビル・ アプローズタワー) |
阪急阪神 貸会議室 総合窓口 (4施設) |
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アプローズタワー 貸会議室 |
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阪急グランドビル 貸会議室 |
阪急グランドビル 貸会議室 |
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ハービス 貸会議室 |
ハービス 貸会議室 |
梅田阪急ビル貸会議室 アプローズタワー貸会議室 阪急グランドビル貸会議室 |
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変更前 | ご使用月の3ヶ月前の1日から |
ハービス貸会議室 |
ご使用月の11ヶ月前の1日から |
変更後 | ご使用月の6ヶ月前の1日から |
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会議室の予約受付期間につきましては、これまでご使用月の3ヶ月前或いは11ヶ月前の1日から承っておりましたが、4施設ともにご使用月の6ヶ月前の1日より承ります。
【具体例】2018年1月にお申込みをいただく場合、2018年7月末日のご使用分までのご予約が可能となります。
会議室の予約受付に際しまして、新たに<仮予約申込書>へのご記載が必要となります。
また、料金のお支払いに伴う振込手数料は、(振込口座に関わらず)お客様負担となります。
ご利用の流れは以下の通りとなります。
<ご利用の流れ>
お問合せ |
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仮予約申込み |
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本予約申込み |
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使用料のお支払い |
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事前打合わせ |
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ご使用日当日 |
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追加料金のご請求 |
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予約受付期間の見直しに伴いまして、キャンセル規定も変更となります。
阪急グランドビル 貸会議室 |
梅田阪急ビル貸会議室 | アプローズタワー 貸会議室 |
ハービス貸会議室 | |
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【変更後】 申込受付 6ヶ月前 |
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各会議室におけるお客様のお声やご利用状況を精査しました結果、より使い勝手の良い会議室構成及び料金体系とするため、一部室料及び備品料金を改定いたします。
<室料の改定内容について>
梅田阪急ビル貸会議室 | 3号室 | 定員数を24名から30名に見直します。これに伴って料金も改定します。
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1・2・3 号室 | 3号室の定員数の見直しに伴って、料金を改定します。
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7号室 | 定員数を踏まえた料金改定を行うことで、利用しやすい価格設定といたします。
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阪急グランドビル貸会議室 | 12号室 | これまで固定円卓の角部屋としてご利用頂いておりましたが、お客様のお声を踏まえてスクール形式を標準としてフレキシブルにご利用頂けるお部屋・料金設定となります。
従来 今後 自由なレイアウトが可能に!
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